Online Bejelentő
A problémákat automatizált e-mailben is be lehet már jelenteni az önkormányzatnak.

Az utóbbi időkben tapasztaltuk, hogy a települést vagy a lakót érintő problémákat egyes  magánszemélyek által létesített és kezelt közösségi média felületeken (pl.: facebook) jelzik. Ezek közös vonása, hogy ezeken keresztül a probléma soha nem fog eljutni ahhoz, akinek a feladatát képezi annak megoldása, továbbá az sem kizárható, hogy néhány ilyen fórum nem is a megoldást, hanem a negatív hangulatkeltést tűzte ki célul.

A lakosság részéről felmerülő problémákat eddig is be lehetett jelenteni az önkormányzatnál, személyesen, telefonon, írásban. Ehhez, mintegy plusz szolgáltatásként egy elektronikus probléma bejelentő rendszert is létrehoztunk. Az önkormányzat honlapján elindítunk egy automatikus rendszert, amely egy elektronikus adatlap kitöltésével bárki számára egyszerűvé teszi a probléma bejelentését. A rovatok kitöltése után a probléma egyetlen kattintással elküldhető, és a bejelentés e-mail üzenetben közvetlenül az önkormányzathoz érkezik meg. A bejelentő válaszul egy üzenetet kap, amely tartalmazza az adott bejelentés azonosítószámát. Az e-mail az ügy intézésére jogosult ügyintézőhöz kerül, megoldásra.

Bejelentését az Online Bejelentőn keresztül teheti meg.

Csak azokat a problémákat tudjuk megoldani, amiről tudomást szerzünk, és ez a rendszer ezt fogja szolgálni.

Köszönjük, hogy a bejelentésével segíti munkánkat!

Füstös Gábor
Facebook
Twitter
LinkedIn
Email
Print

További hírek

Intézményi hírek
Települési hírek
Települési hírek

Programok

Szent István Ünnepe 2022

2022. augusztus 20.

Roma Kultúra Napja 2022

2022. július 23.

Ringató

2022. július 22.